Biglietteria e
punto informativo
ATM Spa
InfoATM: 199 199 558
Punto Bus (Biglietteria) - Piazza Farini (Stazione FS), Ravenna
Orario invernale (coincide con anno scolastico): feriali 6.30 - 19.30;
festivi 7.30 - 19.30.
Orario estivo: feriali 6.30 - 20.30; festivi 7.00 - 20.30
Altri
punti informativi
Cooperativa Trasporti Riolo Terme a r.l.
Via Miglioli n. 1 – Riolo Terme (RA) – Tel 0546 71028 - Fax
0546 71911
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30; sabato 8.30 - 12.30
SAC
- Società Autoservizi Cervesi a.r.l.Via Copernico n. 7 Cervia (Ra) – Tel
0544 971844 - Fax 0544 971750
Orario invernale:
feriali: 8.30 - 13.00 / 14.30 - 19.00 - Orario estivo: feriali e festivi
7.30 – 13.00; solo feriali, 15.00 – 20.00
AVM SpA - Area Vasta Mobilità
Via A. Volta n. 9 – Forlì – Tel. 0543 413911-37 - Fax 0543
787280 tramite:
PuntoBus Forlì
– Via Volta 1 – Forlì
Orario invernale (coincide con anno scolastico): feriali 6.20 - 19.30;
festivi 6.15 - 13.15; Orario estivo: feriali 6.20 - 19.30; festivi 6.15 - 13.15 / 14.15 –
18.15;
PuntoBus Cesena – Piazzale Karl Marx, 1 – Cesena
Orario invernale (coincide con anno scolastico): feriali 6.30 - 19.40;
festivi 6.50 - 12.10; Orario estivo: feriali 6.30 - 19.50; festivi 6.40 – 12.10 / 13.30 –
17.30.
Infolinea atr 199.11.55.77: feriali e festivi 7.00 - 19.00;
domenica 7.00 - 13.00.
CO.E.R.Bus – Cooperativa Emilia Romagna Autobus –
Società Cooperativa
Sede:
Piazza Cavour n. 10 – 48022 Lugo RA – Tel 0545
27077 - Fax 0545 27078 – coerbus@coerbus.it
Imprese associate:
Zaganelli Group srl
Via Bedazzo n.30 - Lugo (Ra) - Tel 0545 35995
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30; sabato 8.30 - 12.30
Gamberini Giovanni & C. sas
Via F.lli Lumiere n. 48 - Fornace Zarattini (Ra) – Tel 0544 461675
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30; sabato 8.30 - 12.30
Liverani Go.... Happy
Trasporti snc
Via Faentina n. 150 - Brisighella (RA) - Tel 0546 84973
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30; sabato 8.30 - 12.30
Ricci Bus srl
Viale Matteotti n. 19 - Bagnara (Ra) - Tel 0545 76001
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30; sabato 8.30 - 12.30
Nicolini Alfio
Via Viona n. 739 - S.Mauro Pascoli (Fc) - Tel 0541 931648
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 18.30; sabato 8.30 - 12.30
Rhaama Service
Via dei Poggi n. 70 – Ravenna - Tel 0544 66666
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30; sabato 8.30 - 12.30
Pollini Stefano & Giuseppe snc
Via Tranvia n. 54 - Alfonsine (Ra) – Tel 0544
81027
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30; sabato 8.30 - 12.30
F.lli Pollini Srl di Nevio,
Maurizio, Romeo
Via Gagliazzona n. 53 - Conselice (Ra) – Tel
0545 87525
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30; sabato 8.30 - 12.30
Autoservizi Fiorentini
Via Lacchini n. 69 - Faenza – Tel. 0546 662820
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30; sabato 8.30 - 12.30
Manenti Giorgio
Via Circ.Ponente n. 139 - Lugo (Ra) Tel 0545 22142
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 18.30; sabato 8.30 - 12.30
Apac di Bertolina Paolo & C.
Via Confine n. 55 - Pisignano (Ra) – Tel 0544 918163
Orari: lun-ven 8.30 -12.30 / 14.30 - 18.30; sabato 8.30 - 12.30
Informazioni
alla Clientela
Pubblicazioni
METE predispone un servizio di informazione
(volantini, manifesti, opuscoli, ecc.) per aggiornare i Clienti sulle variazioni
dei servizi, sulle tariffe, sugli scioperi, ecc.; in occasione dell’entrata in
vigore degli orari estivi ed invernali, pubblica i libretti contenenti orari e
percorsi dei servizi pubblici di linea.
Le
pubblicazioni sono distribuite gratuitamente presso Punto Bus, i Punti
Informativi dei singoli vettori, i principali uffici pubblici e le rivendite
autorizzate dei titoli di viaggio.
Informazioni alle fermate
Tutte le fermate della rete di trasporto sono
dotate di tabelle contenenti l’indicazione degli orari:
- per i servizi ad intervalli
regolari, viene indicato l’intervallo dei passaggi nelle diverse fasce orarie;
-
per i servizi ad orario fisso,
viene indicato l’orario di partenza dal capolinea e di passaggio alle fermate
principali;
-
per i servizi extraurbani,
viene indicato l’orario dei passaggi alle fermate.
Le
informazioni alle fermate sono aggiornate 2 volte
all’anno (al cambio degli orari) e in occasione di ogni variazione di
percorso.
Informazioni sui veicoli
Sui veicoli vengono indicati, ben visibili dall’esterno, il nominativo del
vettore, il numero della linea e la direzione della corsa (con indicazione del
capolinea). All’interno dell’autobus sono affissi le modalità d’uso del
servizio e gli avvisi concernenti variazioni ad orari, percorsi e tariffe.
Infortuni sui mezzi
In caso di infortuni, cadute, incidenti o episodi di diverso genere che si
verifichino a bordo degli autobus, gli interessati devono subito avvisare il
conducente. Possono inoltre inviare denuncia scritta al gestore del servizio, descrivendo chiaramente l’accaduto e indicando
eventuali testimoni. La denuncia deve essere firmata dall’interessato e deve
contenere l’indicazione del recapito a cui inoltrare la risposta.
Oggetti smarriti
Il gestore declina ogni responsabilità per lo smarrimento a bordo degli autobus di
qualsiasi tipo di oggetto. E’ comunque possibile effettuare la ricerca di
eventuali oggetti smarriti rivolgendosi ai Punti Informativi
Emergenze sul servizio
Il personale addetto al controllo del
servizio in corso di svolgimento è reperibile
telefonicamente ai seguenti numeri:
