Biglietteria e
punto informativo
Start Romagna SpA – Bacino di Ravenna
Punto Bus Ravenna
– Piazza Farini (interno Stazione FS) –
Ravenna
Orario invernale
(coincide con anno scolastico): feriali 6.30 - 19.30; festivi 7.30 - 19.30;
Orario estivo:
feriali 6.30 - 20.30; festivi 7.00 - 20.30.
199 199 558 – Servizio
informazioni telefonico con operatore sul trasporto pubblico a Ravenna e in
provincia (percorsi, orari, titoli di viaggio e tariffe, ecc.)
Orari: dal lunedì al sabato, ore 7.30 – 19.00; domenica e festivi, ore 8.00 – 12.00.
Tariffa massima da rete fissa senza scatto alla risposta: 0,1188 €/min. + IVA.
Il costo della telefonata da rete mobile varia in base ai differenti operatori.
Altri
punti informativi
Start Romagna SpA – Bacino di Forlì-Cesena
PuntoBus Forlì
– Via Spadolini, 21 – Forlì
Orario:
feriali 6.30-19.30; festivi 6.30-13.00.
PuntoBus Cesena
– Piazzale Karl Marx, 135 – Cesena
Orario:
feriali 6.30-19.40; festivi 6.45-12.10.
199 11 55 77
– Servizio informazioni telefonico con operatore sul trasporto pubblico a Ravenna e in provincia (percorsi, orari, titoli di viaggio e tariffe, ecc.)
Orari:
dal lunedì al sabato, ore 7.30 – 19.00; domenica e festivi, ore 8.00 – 12.00.
Tariffa massima da rete fissa senza scatto alla risposta: 0,1188 €/min. + IVA.
Il costo della telefonata da rete mobile varia in base ai differenti operatori.
Cooperativa Trasporti Riolo Terme a r.l.
Via Miglioli n. 1 – Riolo Terme (RA) – Tel 0546 71028 - Fax
0546 71911
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30; sabato 8.30 - 12.30
SAC
- Società Autoservizi Cervesi a.r.l.Via Copernico n. 7 Cervia (Ra) – Tel
0544 971844 - Fax 0544 971750
Orari: lun-ven 8.30 - 13.00 / 14.30
- 19.00; sabato 8.30 - 13.00
CO.E.R.Bus – Cooperativa Emilia Romagna Autobus –
Società Cooperativa
Sede:
Piazza Cavour n. 10 – 48022 Lugo RA – Tel 0545
27077 - Fax 0545 27078 – coerbus@coerbus.it
Imprese associate:
Zaganelli Group srl - Via Bedazzo n.30 -
Lugo (Ra) – Tel 0545 35995
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30 - sabato 8.30 - 12.30
Gamberini Giovanni & C. sas - Via Fratelli Lumiere n. 48 – Fornace
Zarattini RA – Tel 0544 461675
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30 - sabato 8.30 - 12.30
Ricci Bus srl - Viale Matteotti n. 19 - Bagnara (Ra) – Tel 0545 76001
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30 - sabato 8.30 - 12.30
Nicolini Alfio - Via Viona n. 739 - S.Mauro Pascoli (Fc) – Tel 0541
931648
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30 - sabato 8.30 - 12.30
Rhaama Service – Via dei Poggi n. 70 – Ravenna – Tel 0544 66666
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30 - sabato 8.30 - 12.30
Pollini Stefano & Giuseppe snc - Via Tranvia n. 54 - Alfonsine (Ra) – Tel
0544 81027
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30 - sabato 8.30 - 12.30
F.lli Pollini srl di Nerio, Maurizio e Romeo – Via Gagliazzona n. 53 –
Conselice (Ra) – Tel 0545 87525
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30 - sabato 8.30 - 12.30
Autoservizi Fiorentini – Via Riccione n. 18 - Faenza (Ra) – Tel 0546
634625
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30 - sabato 8.30 - 12.30
Manenti srl - Via Circ.Ponente n. 139 - Lugo (Ra) – Tel 0545 22142
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30 - sabato 8.30 - 12.30
Apac di Bertolina Paolo & C. - Via Confine n. 55 - Pisignano (Ra) – Tel
0544 918163
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30 - sabato 8.30 - 12.30
Liverani Go … Happy Trasporti snc di Liverani Luigi & C. – Via Faentina
n. 150 – Brisighella (Ra) – Tel 0546 84973
Orari: lun-ven 8.30 - 12.30 / 14.30 - 18.30 - sabato 8.30 - 12.30
Informazioni
alla Clientela
Pubblicazioni
METE predispone un servizio di informazione
(volantini, manifesti, opuscoli, ecc.) per aggiornare i Clienti sulle variazioni
dei servizi, sulle tariffe, sugli scioperi, ecc.; in occasione dell’entrata in
vigore degli orari estivi ed invernali, pubblica i libretti contenenti orari e
percorsi dei servizi pubblici di linea.
Le
pubblicazioni sono distribuite gratuitamente presso Punto Bus, i Punti
Informativi dei singoli vettori, i principali uffici pubblici e le rivendite
autorizzate dei titoli di viaggio.
Informazioni alle fermate
Tutte le fermate della rete di trasporto sono
dotate di tabelle contenenti l’indicazione degli orari:
- per i servizi ad intervalli
regolari, viene indicato l’intervallo dei passaggi nelle diverse fasce orarie;
-
per i servizi ad orario fisso,
viene indicato l’orario di partenza dal capolinea e di passaggio alle fermate
principali;
-
per i servizi extraurbani,
viene indicato l’orario dei passaggi alle fermate.
Le
informazioni alle fermate sono aggiornate 2 volte
all’anno (al cambio degli orari) e in occasione di ogni variazione di
percorso.
Informazioni sui veicoli
Sui veicoli vengono indicati, ben visibili dall’esterno, il nominativo del
vettore, il numero della linea e la direzione della corsa (con indicazione del
capolinea). All’interno dell’autobus sono affissi le modalità d’uso del
servizio e gli avvisi concernenti variazioni ad orari, percorsi e tariffe.
Infortuni sui mezzi
In caso di infortuni, cadute, incidenti o episodi di diverso genere che si
verifichino a bordo degli autobus, gli interessati devono subito avvisare il
conducente. Possono inoltre inviare denuncia scritta al gestore del servizio, descrivendo chiaramente l’accaduto e indicando
eventuali testimoni. La denuncia deve essere firmata dall’interessato e deve
contenere l’indicazione del recapito a cui inoltrare la risposta.
Oggetti smarriti
Il gestore declina ogni responsabilità per lo smarrimento a bordo degli autobus di
qualsiasi tipo di oggetto. E’ comunque possibile effettuare la ricerca di
eventuali oggetti smarriti rivolgendosi ai Punti Informativi
Emergenze sul servizio
Il personale addetto al controllo del
servizio in corso di svolgimento è reperibile
telefonicamente ai seguenti numeri:
Start Romagna:
SCIOPERO
TRASPORTO PUBBLICO L. 12/6/90 N. 146
E SUCCESSIVE
VARIAZIONI
In caso di sciopero del personale,
viene assicurato lo svolgimento del servizio nelle fasce orarie garantite,
in conformità alla normativa vigente, per un totale di 6 ore:
prima fascia: dalle ore 5.30 alle ore 8.30,
seconda fascia: dalle ore 12.00 alle ore 15.00.
Sono inoltre assicurati i servizi riservati scolastici e operai non rientranti
nelle fasce garantite.
In coincidenza con gli orari di inizio e termine dello sciopero, il servizio
viene interrotto e riattivato con le seguenti modalità:
servizio urbano: viene garantita l’effettuazione di tutte le corse in
partenza dai rispettivi capilinea entro l’orario di inizio dello sciopero, fino
all’altro capolinea di estremità, o, comunque, fino alla discesa dell’ultimo
passeggero presente a bordo. Dal momento di inizio dello sciopero le fermate
della linea saranno utilizzate solo per la discesa. Alla ripresa del servizio
tutti gli autobus partono dalla Stazione FS e viene garantita l’effettuazione,
in entrambe le direzioni, degli spezzoni di corsa dalla prima fermata utile, in
base agli orari programmati, successivi all’orario di fine sciopero ovvero di
inizio fascia; sui servizi urbani di Lugo e Riolo Terme, gli autobus ripartono
dai rispettivi capolinea.
Servizio del litorale ed extraurbano:vengono effettuate tutte le corse in
partenza dal capolinea dopo l’orario di inizio fascia ed entro l’orario di fine
fascia. Per le linee del litorale 60-70-80 per capolinea deve intendersi la
Stazione FS.
Servizio traghetto: il servizio viene interrotto e ripreso alla banchina
di Porto Corsini.
